La función de Favoritos te permite guardar y acceder rápidamente a tus organizaciones y recursos preferidos dentro de la aplicación Reserving. Esto proporciona un acceso rápido a espacios, clubes y servicios de uso frecuente, eliminando la necesidad de buscarlos repetidamente. Cuando comienzas a usar la aplicación por primera vez, tu lista de favoritos estará vacía hasta que empieces a agregar elementos desde la sección Explorar.

Requisitos previos

• Una cuenta de usuario válida de Reserving
• Inicio de sesión exitoso en la aplicación Reserving
• Habilidades básicas de navegación dentro de la aplicación móvil
• Servicios de ubicación habilitados para recomendaciones cercanas
• Conexión a Internet para cargar artículos favoritos

Pasos

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1

Navega a la pantalla de Favoritos seleccionando 'Favoritos' en la navegación principal

Result:

La pantalla de Favoritos se muestra con tus organizaciones y recursos guardados, o un estado vacío si aún no tienes favoritos

Notes:

La pantalla de Favoritos es accesible desde el menú de navegación principal y muestra una ruta de navegación que indica tu ubicación actual dentro de la aplicación

2

Toca el botón 'Explorar' cuando no haya favoritos presentes

Result:

Serás redirigido a la pantalla de Explorar donde puedes navegar por las organizaciones y recursos disponibles para agregar a tus favoritos

Notes:

Esta es la forma principal de poblar tu lista de favoritos cuando empiezas desde cero

3

Navega por la pantalla de Explorar y localiza una organización o recurso que quieras marcar como favorito

Result:

La pantalla de Explorar muestra varias organizaciones y recursos con detalles como tipo, ubicación, distancia, precios y próximos eventos

Notes:

Las organizaciones se clasifican por tipo (Club, Comunidad, Otro) y muestran métricas relevantes como distancia y actividad de reservas

4

Agrega un elemento a favoritos tocando el ícono de favorito/corazón en cualquier tarjeta de organización o recurso

Result:

El elemento se agrega inmediatamente a tu lista de favoritos y aparecerá en tu pantalla de Favoritos

Notes:

La acción de favorito generalmente se representa con un ícono de corazón que alterna entre estado relleno (marcado como favorito) y contorno (no marcado como favorito)

5

Regresa a la pantalla de Favoritos para ver tus elementos guardados

Result:

Tus organizaciones y recursos favoritos se muestran en formato de lista para acceso rápido

Notes:

Los favoritos generalmente se ordenan por los más recientemente agregados o alfabéticamente

6

Toca cualquier elemento favorito para ver sus detalles o hacer una reserva

Result:

Serás llevado a la página de detalles de la organización o recurso donde puedes ver disponibilidad, precios y hacer reservas

Notes:

Esto proporciona acceso rápido a tus espacios más utilizados sin necesidad de buscar

7

Elimina un elemento de favoritos tocando nuevamente el ícono de favorito/corazón

Result:

El elemento se elimina inmediatamente de tu lista de favoritos y ya no aparecerá en la pantalla de Favoritos

Notes:

Eliminar favoritos no afecta ninguna reserva existente ni el historial con esa organización

8

Usa el filtro 'Más cercanas' en Explorar para encontrar opciones cercanas

Result:

La lista se filtra para mostrar las organizaciones y recursos más cercanos a tu ubicación actual

Notes:

Esto te ayuda a descubrir opciones locales relevantes para agregar a tus favoritos

9

Navega entre las secciones de la aplicación usando la barra de navegación inferior (Inicio, Calendario, Explorar, Perfil)

Result:

Puedes cambiar rápidamente entre diferentes funcionalidades de la aplicación mientras mantienes tu contexto actual

Notes:

La navegación inferior proporciona acceso consistente a todas las funciones principales de la aplicación

10

Usa los enlaces 'Ver todo' para ver listas completas de reservas, vales o actividad reciente

Result:

Serás llevado a pantallas dedicadas que muestran vistas completas de la categoría seleccionada

Notes:

Estos enlaces proporcionan acceso más profundo a funcionalidades relacionadas más allá de las vistas resumidas

Estados Interactivos

Estado de Favoritos Vacío

Se muestra cuando el usuario no ha agregado ninguna organización o recurso a su lista de favoritos. Incluye texto instructivo y una llamada a la acción para explorar las opciones disponibles.

• Toca 'Explorar' para navegar por las organizaciones disponibles
• Navega a otras secciones de la aplicación usando la barra de navegación inferior

Estado de la Pantalla de Exploración

La interfaz principal de navegación que muestra organizaciones y recursos disponibles con opciones de filtrado y tarjetas de información detallada.

• Navegar por tarjetas de organizaciones
• Filtrar por proximidad usando 'Más cercanas'
• Agregar elementos a favoritos
• Ver detalles de la organización
• Hacer reservaciones

Estado de la Pantalla de Inicio

El panel principal que muestra las próximas reservas, un resumen de favoritos, vales y actividad reciente, con acceso rápido a acciones comunes.

• Ver próximas reservas
• Acceder a favoritos
• Consultar vales
• Ver organizaciones recientes
• Hacer reservas rápidas

Estado de la Pantalla de Calendario

Vista de calendario semanal que muestra el horario de reservas con franjas horarias y resumen diario para planificación y gestión.

• Ver el horario diario
• Navegar entre semanas
• Ver reservas por hora
• Planificar futuras reservas

Estado de la Pantalla de Perfil

Interfaz de gestión de cuentas de usuario con información personal, preferencias, configuración de seguridad y opciones de suscripción.

• Actualizar información personal
• Gestionar preferencias de notificaciones
• Cambiar contraseña
• Explorar funciones de Reserving Pro
• Eliminar cuenta

Consejos

• Añade tus organizaciones más utilizadas a favoritos para acceder rápidamente durante períodos de alta actividad
• Usa el filtro 'Más cercanas' en Explorar para descubrir opciones locales relevantes que puedas marcar como favoritas
• Revisa y actualiza periódicamente tus favoritos según cambien tus preferencias
• Combina los favoritos con la vista de calendario para agendar rápidamente reservas recurrentes
• Marca como favoritas tanto organizaciones como recursos específicos dentro de ellas para una reserva más eficiente
• Usa los indicadores de distancia en Explorar para priorizar ubicaciones que minimicen el tiempo de desplazamiento
• Revisa las métricas de 'próximos eventos' y 'reservas este mes' para identificar opciones populares que valga la pena añadir a favoritos

Advertencias

• Eliminar un artículo de favoritos no cancela ninguna reserva existente; usa el calendario o la pantalla de reservas para cancelar.
• Los favoritos se almacenan localmente en tu dispositivo; hacer una copia de seguridad de tu cuenta garantiza que no pierdas tu lista de favoritos.
• Las recomendaciones basadas en la ubicación requieren que los servicios de ubicación estén habilitados para cálculos precisos de distancia.
• Algunas organizaciones pueden cambiar sus ofertas o precios; siempre verifica los detalles actuales antes de reservar.
• Eliminar tu cuenta eliminará permanentemente todos los favoritos y no se podrán recuperar.

Solución de problemas

Solution

Actualiza la pantalla deslizando hacia abajo o navegando a otra sección y regresando. Asegúrate de tener una conexión a internet estable y verifica si los elementos aparecen en otras secciones de la aplicación.

Solution

El ícono de favorito puede estar ubicado en la esquina superior derecha de las tarjetas de organizaciones. Si aún no es visible, asegúrate de haber iniciado sesión e intenta actualizar la pantalla de Explorar.

Solution

Esto generalmente indica un problema de sincronización. Verifica tu conexión a internet y asegúrate de haber iniciado sesión correctamente. Tus favoritos deberían sincronizarse con tu cuenta.

Solution

Verifica que los servicios de ubicación estén habilitados y que tengas conectividad a internet. Intenta actualizar la pantalla o comprueba si el problema persiste en otras secciones de la aplicación.

Solution

Asegúrate de tocar el ícono de favorito correcto (generalmente un corazón relleno). Intenta navegar a la página de detalles de la organización y usar la opción de favorito allí si el ícono de la tarjeta no funciona.

FAQ

¿Cuál es el propósito de la función de Favoritos? La función de Favoritos te permite guardar organizaciones y recursos de uso frecuente para acceder rápidamente, eliminando la necesidad de buscarlos repetidamente al hacer reservas.

¿Cómo agrego mi primer elemento favorito? Toca el botón 'Explorar' en la pantalla de Favoritos vacía, navega por las organizaciones disponibles y toca el ícono de favorito/corazón en cualquier tarjeta de organización para agregarla a tus favoritos.

¿Qué información se muestra en las tarjetas de organización en Explorar? Las tarjetas de organización muestran el nombre, tipo (Club, Comunidad, Otro), ubicación, distancia desde ti, precio inicial, descripción, distancia y métricas como próximos eventos o reservas recientes.

¿Puedo marcar como favoritas tanto organizaciones como recursos específicos? Sí, puedes marcar organizaciones completas como favoritas para acceder rápidamente a todas sus ofertas, o recursos específicos (como Cancha de Tenis 1) para reservar directamente espacios particulares.

¿Qué sucede si elimino un elemento de favoritos? El elemento se elimina inmediatamente de tu lista de favoritos, pero cualquier reserva existente permanece sin cambios. Siempre puedes volver a agregarlo más tarde si es necesario.

¿Por qué algunas organizaciones muestran distancia y otras no? La distancia se calcula según tu ubicación actual. Las organizaciones sin indicadores de distancia pueden estar fuera del rango del filtro de proximidad o no tener datos de ubicación disponibles.

¿Cuántos elementos puedo agregar a mis favoritos?

Normalmente no hay un límite estricto en la cantidad de favoritos que puedes guardar, aunque las listas muy largas pueden volverse menos prácticas para un acceso rápido.

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