La sección de Perfil en Reserving te permite gestionar tu información personal, preferencias, configuraciones de seguridad y funciones de la cuenta. Esta guía completa cubre todos los aspectos de la gestión de tu perfil, incluyendo detalles personales, preferencias de notificación, configuraciones de seguridad y la exploración de funciones premium. También puedes acceder a los modos de aplicación y gestionar la eliminación de tu cuenta desde esta sección.

Requisitos Previos

• Una cuenta válida de Reserving
• Conexión activa a internet
• Acceso a tu dirección de correo electrónico registrada
• Dispositivo móvil con la aplicación Reserving instalada
• Comprensión básica de la navegación dentro de la aplicación

Pasos

Progress: 0 of 22 steps

1

Navega a la pestaña Perfil

Result:

Verás la pantalla principal del Perfil que muestra tu nombre, correo electrónico y varias secciones de gestión

Notes:

La pestaña Perfil está ubicada en la barra de navegación inferior y está representada por un icono de persona

2

Revisa la información del encabezado de tu perfil

Result:

Ve tu nombre para mostrar, dirección de correo electrónico y estado de verificación del correo

Notes:

El encabezado muestra 'Emily Johnson' como nombre para mostrar y 'us@reserving.app' como correo con estado 'Correo verificado'

3

Actualiza la Información Personal tocando 'Actualizar Perfil'

Result:

El formulario se vuelve editable permitiéndote modificar tus datos personales

Notes:

Puedes editar los campos Nombre, Apellido, Teléfono, Dirección y Biografía

4

Ingresa tu Nombre en el campo designado

Result:

Tu nombre se guardará y mostrará en tu perfil

Notes:

Este campo acepta caracteres alfabéticos y símbolos comunes en nombres

5

Ingresa tu Apellido en el campo designado

Result:

Tu apellido se guardará y mostrará junto a tu nombre

Notes:

Campo obligatorio para información completa del perfil

6

Ingresa tu número de Teléfono en el campo de teléfono

Result:

Tu número de contacto se almacenará para comunicaciones de reservas

Notes:

Debe ingresarse en formato internacional para mejor compatibilidad

7

Ingresa tu Dirección en el campo de dirección

Result:

Tu dirección física se guardará para servicios basados en ubicación

Notes:

Campo opcional pero recomendado para recomendaciones personalizadas

8

Escribe tu Biografía en el campo de biografía

Result:

Una descripción personal que puede ser visible para las organizaciones con las que interactúas

Notes:

Campo opcional para compartir información adicional sobre ti

9

Toca 'Guardar Preferencias' en la sección Preferencias

Result:

Tus preferencias de notificación e idioma se guardarán

Notes:

Esto guarda las configuraciones de Notificaciones por Correo, Notificaciones Push, Notificar antes de la reserva e Idioma

10

Activa/desactiva 'Notificaciones por Correo'

Result:

Controla si recibes correos electrónicos relacionados con reservas

Notes:

Cuando está activado, recibirás confirmaciones y recordatorios por correo

11

Activa/desactiva 'Notificaciones Push'

Result:

Controla las notificaciones push de la aplicación en tu dispositivo

Notes:

Cuando está activado, recibirás alertas en tiempo real sobre reservas

12

Activa/desactiva 'Notificar antes de la reserva'

Result:

Establece si recibes recordatorios antes de que comiencen tus reservas

Notes:

Recomendado mantener activado para evitar perderse reservas

13

Selecciona tu Idioma preferido

Result:

Cambia el idioma de la interfaz de la aplicación a tu selección

Notes:

Admite múltiples idiomas incluidos inglés y español

14

Toca 'Cambiar Contraseña' en la sección Seguridad

Result:

Navega a la pantalla de cambio de contraseña

Notes:

Necesitarás ingresar tu contraseña actual y la nueva contraseña dos veces

15

Explora la sección de funciones 'PRO'

Result:

Ve las funciones premium disponibles con la suscripción a Reserving Pro

Notes:

Incluye funciones de Vender Vouchers, Control de Acceso y Cobrar Pagos

16

Toca 'Probar Gratis por 1 Mes'

Result:

Inicia el proceso de prueba gratuita para Reserving Pro

Notes:

No se requiere compromiso y puedes cancelar en cualquier momento durante la prueba

17

Toca 'Crear espacio'

Result:

Navega al asistente de creación de espacios

Notes:

Te permite crear clubes, salas, centros o perfiles profesionales

18

Toca 'Enviar Sugerencia' en la sección Comentarios

Result:

Abre un formulario para enviar comentarios o sugerencias a Reserving

Notes:

Tus comentarios ayudan a mejorar la experiencia de la aplicación

19

Cambia entre 'Modo Usuario' y otros modos de aplicación

Result:

Cambia la interfaz y funcionalidad de la aplicación según el modo seleccionado

Notes:

'Modo Usuario' es para hacer y gestionar reservas personales

20

Toca 'Eliminar Mi Cuenta' en Zona de Peligro

Result:

Inicia el proceso de eliminación de cuenta con pasos de confirmación

Notes:

Esta acción es permanente y no se puede deshacer

21

Toca cualquier enlace de Información Legal (Política de Privacidad, Términos de Servicio, CLUF)

Result:

Abre el documento legal correspondiente en un formato legible

Notes:

Estos documentos describen tus derechos y responsabilidades

22

Navega a otras pestañas usando la navegación inferior

Result:

Cambia entre las secciones Inicio, Calendario, Explorar y Perfil

Notes:

Cada pestaña proporciona diferente funcionalidad dentro del ecosistema Reserving

Estados Interactivos

Vista Principal del Perfil

La pantalla de perfil predeterminada que muestra todas las secciones de gestión, incluyendo información personal, preferencias, seguridad, funciones PRO y configuración de la cuenta

• Ver resumen del perfil
• Navegar a modos de edición
• Acceder a funciones premium
• Gestionar configuración de la cuenta

Modo de Edición de Perfil

Estado interactivo donde los campos de información personal se vuelven editables para su modificación

• Editar campos de texto
• Guardar cambios
• Cancelar ediciones

Gestión de Preferencias

Estado donde las preferencias de notificación e idioma pueden configurarse y guardarse

• Activar/desactivar ajustes de notificación
• Seleccionar idioma
• Guardar cambios de preferencias

Vista de la Pestaña de Inicio

El panel principal que muestra las próximas reservas, favoritos, vouchers y actividad reciente

• Ver reservas
• Gestionar favoritos
• Consultar vouchers
• Explorar organizaciones recientes

Vista de Calendario

Interfaz de calendario semanal que muestra los horarios disponibles y la agenda de reservas

• Ver agenda diaria
• Navegar entre semanas
• Consultar disponibilidad horaria

Vista de Exploración

Interfaz de descubrimiento que muestra lugares populares, ubicaciones cercanas y espacios nuevos

• Navegar por lugares
• Filtrar por ubicación
• Ver precios
• Hacer reservas

Consejos

• Mantén tu número de teléfono actualizado para recibir recordatorios y notificaciones importantes de tus reservas
• Activa 'Notificar antes de la reserva' para evitar perder tus horarios reservados
• Utiliza el campo de biografía para compartir información relevante con las organizaciones con las que reservas frecuentemente
• Verifica regularmente el estado de verificación de tu correo electrónico para asegurarte de recibir todas las comunicaciones
• Explora la prueba gratuita de Pro para experimentar las funciones premium antes de comprometerte
• Usa el filtro 'Más cercanas' en Explorar para encontrar lugares más cercanos a tu ubicación actual
• Guarda tus organizaciones favoritas para un acceso rápido en la pestaña Inicio
• Revisa regularmente los saldos de tus vales para evitar la expiración de créditos no utilizados
• Actualiza tu preferencia de idioma si viajas a regiones con idiomas principales diferentes
• Usa la vista de calendario para planificar tu semana y evitar conflictos de reservas

Advertencias

• La eliminación de la cuenta es permanente y eliminará todo tu historial de reservas y datos personales; esta acción no se puede deshacer
• La verificación por correo electrónico es necesaria para ciertas funciones y para garantizar que recibas notificaciones importantes
• Cambiar tu contraseña cerrará tu sesión en todos los dispositivos y requerirá que te autentiques nuevamente
• La prueba gratuita de BRAND_PRO se convertirá automáticamente en una suscripción de pago si no se cancela antes de que finalice el período de prueba
• Las notificaciones push requieren que los permisos de la aplicación estén habilitados en la configuración de tu dispositivo
• El formato del número de teléfono debe ser un formato internacional válido para un correcto funcionamiento
• El contenido de la biografía debe ser apropiado y profesional, ya que puede ser visible para las organizaciones
• La información de la dirección se utiliza para servicios basados en la ubicación y debe ser precisa para obtener los mejores resultados

Resolución de problemas

Solution

Verifica tu conexión a internet y asegúrate de que todos los campos obligatorios estén correctamente completados. Intenta cerrar y volver a abrir la aplicación.

Solution

Revisa tu carpeta de correo no deseado en busca del email de verificación. Solicita un nuevo correo de verificación desde la sección de perfil.

Solution

Asegúrate de que las notificaciones de la aplicación estén habilitadas en la configuración de tu dispositivo. Verifica que el interruptor de Notificaciones Push esté activado en Preferencias.

Solution

Cierra completamente y reinicia la aplicación después de cambiar las preferencias de idioma. Algunos elementos pueden requerir un reinicio de la aplicación.

Solution

Asegúrate de no tener reservas activas o pagos pendientes. Completa todas las transacciones en curso antes de eliminar la cuenta.

Solution

Espera unos minutos para el procesamiento del sistema. Si los problemas persisten, contacta al soporte de Reserving a través del formulario de comentarios.

Solution

Verifica la configuración de la zona horaria de tu dispositivo. La aplicación utiliza la zona horaria local de tu dispositivo para mostrarla.

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el propósito de la sección Perfil? La sección Perfil es tu centro de gestión personal donde puedes actualizar tu información, configurar preferencias, gestionar ajustes de seguridad, explorar funciones premium y controlar la configuración de tu cuenta.

¿Por qué es importante la verificación de correo electrónico? La verificación de correo electrónico garantiza que recibas confirmaciones de reservas importantes, recordatorios y notificaciones de seguridad. También permite el acceso completo a todas las funciones de la aplicación.

¿Qué son las funciones Reserving Pro? Reserving Pro ofrece herramientas premium que incluyen la venta de vouchers a clientes, control de acceso inteligente para instalaciones y capacidades de cobro de pagos para empresas y organizaciones.

¿Cómo funciona la función 'Notificar antes de la reserva'? Esta función te envía una notificación de recordatorio antes de la hora de inicio de tu reserva, ayudándote a evitar perder tus espacios reservados. El momento de la notificación normalmente se puede configurar en los ajustes.

¿Qué sucede cuando elimino mi cuenta? La eliminación de la cuenta elimina permanentemente todos tus datos personales, historial de reservas, preferencias y cualquier información asociada. Esta acción no se puede revertir.

¿Qué es el 'Modo Usuario'? El Modo Usuario está diseñado para personas que desean hacer y gestionar sus propias reservas. Pueden estar disponibles otros modos para propietarios de negocios o administradores.

¿Cómo creo un espacio u organización?

Haz clic en 'Crear espacio' para iniciar el proceso de configurar clubes, salas, centros o perfiles profesionales donde otros puedan hacer reservas.

¿Qué debo incluir en mi biografía? Tu biografía puede incluir información relevante para las organizaciones con las que reservas, como detalles de membresía, requisitos especiales o antecedentes profesionales que puedan ser útiles para tus reservas.

¿Cómo funcionan los vouchers en Reserving? Los vouchers son paquetes de crédito que puedes comprar a las organizaciones, permitiéndote hacer múltiples reservas sin pagos individuales. Muestran los usos restantes en tu pestaña de Inicio.

Contenido Relacionado

• Inicio
• Calendario
• Explorar
• Reservas
• Vouchers
• Organizaciones