Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine neue Reservierung mit der Reserving Anwendung erstellen. Sie erfahren, wie Sie Einrichtungen auswählen, Daten und Zeiten festlegen, Details hinzufügen und Ihre Buchung abschließen. Der Prozess umfasst mehrere Abschnitte, einschließlich der Auswahl der Einrichtung, Terminplanung und weiteren Reservierungsdetails.

Voraussetzungen

• Ein gültiges Reserving Benutzerkonto
• Zugriff auf die Reserving mobile Anwendung
• Kenntnis der Einrichtung, die Sie reservieren möchten
• Verständnis Ihres bevorzugten Datums und Ihrer bevorzugten Uhrzeit für die Reservierung
• Grundlegende Vertrautheit mit den Kalender- und Zeiteinstellungen Ihres Geräts

Schritte

Progress: 0 of 13 steps

1

Navigieren Sie zum Bildschirm 'Neue Reservierung'

Result:

Sie sehen die Hauptoberfläche zur Reservierungserstellung mit drei Hauptbereichen: EINRICHTUNG, DATUM & UHRZEIT und ZUSÄTZLICHE DETAILS

Notes:

Dieser Bildschirm ist von mehreren Stellen aus zugänglich, einschließlich der Startseiten-Registerkarte, der Kalender-Registerkarte oder durch Antippen der 'Reservieren'-Schaltflächen in der gesamten App

2

Wählen Sie eine Einrichtung durch Antippen des Bereichs EINRICHTUNG aus

Result:

Ein Einrichtungsauswahlbildschirm wird angezeigt, der verfügbare Standorte und Ressourcen, die Sie buchen können, anzeigt

Notes:

Einrichtungen sind nach Organisation und Ressourcentyp organisiert. Möglicherweise müssen Sie scrollen, um Ihren gewünschten Standort zu finden

3

Wählen Sie Ihr Reservierungsdatum durch Antippen des Feldes 'Datum *' aus

Result:

Ein Datumsauswahl-Kalender wird angezeigt, der Ihnen erlaubt, Ihr bevorzugtes Buchungsdatum auszuwählen

Notes:

Das Sternchen (*) kennzeichnet, dass dieses Feld ein Pflichtfeld ist. Verfügbare Daten werden typischerweise in einer Monatskalenderansicht angezeigt

4

Geben Sie einen optionalen Titel für Ihre Reservierung in das Feld 'Titel (optional)' ein

Result:

Ihre Reservierung wird in Ihrer Buchungshistorie und Ihrem Kalender mit diesem Titel gekennzeichnet

Notes:

Verwenden Sie beschreibende Titel wie 'Team-Meeting' oder 'Tennis-Training', um Reservierungen später leicht zu identifizieren

5

Geben Sie die Anzahl der Teilnehmer im Feld 'Anzahl der Teilnehmer' an

Result:

Das System zeichnet auf, wie viele Personen die Einrichtung nutzen werden

Notes:

Einige Einrichtungen können Maximalkapazitätsgrenzen haben, die während der Buchung durchgesetzt werden

6

Fügen Sie optionale Notizen im Feld 'Notizen (optional)' hinzu

Result:

Zusätzlicher Kontext zu Ihrer Reservierung wird gespeichert und ist für Einrichtungsmanager sichtbar

Notes:

Nutzen Sie dies für besondere Anfragen, Gerätebedarf oder andere wichtige Details für das Einrichtungspersonal

7

Lesen und akzeptieren Sie die Buchungsregeln, indem Sie das Zustimmungskontrollkästchen aktivieren

Result:

Die Schaltfläche 'Reservierung bestätigen' wird aktiviert, sobald Sie die Bedingungen akzeptieren

Notes:

Dies ist ein verpflichtender Schritt, der bestätigt, dass Sie die Vorschriften der Einrichtung verstehen und einhalten werden

8

Tippen Sie auf 'Reservierung bestätigen', um Ihre Buchung abzuschließen

Result:

Ihre Reservierung wird erstellt und Sie werden zu einem Bestätigungsbildschirm oder Ihrem Kalender weitergeleitet

Notes:

Das System validiert alle Pflichtfelder und prüft auf Terminkonflikte, bevor es bestätigt

9

Tippen Sie auf 'Abbrechen', um den Reservierungsvorgang zu verwerfen

Result:

Sie kehren zum vorherigen Bildschirm zurück, ohne eine Reservierung zu erstellen

Notes:

Alle eingegebenen Informationen gehen verloren. Nutzen Sie dies, wenn Sie Ihre Meinung über eine Reservierung ändern

10

Navigieren Sie zu Ihrem Profil, indem Sie auf die Profil-Registerkarte (untere Navigation) tippen

Result:

Sie gelangen zu Ihrem persönlichen Profilbildschirm mit Kontoeinstellungen und Präferenzen

Notes:

Von hier aus können Sie persönliche Informationen aktualisieren, Benachrichtigungseinstellungen ändern oder die Sicherheit verwalten

11

Tippen Sie auf 'Profil aktualisieren' im Bereich 'Persönliche Informationen'

Result:

Ihre Profilinformationen werden bearbeitbar, sodass Sie Vorname, Nachname, Telefon, Adresse und Biografie ändern können

Notes:

Änderungen werden nur gespeichert, wenn Sie explizit speichern. Stellen Sie sicher, dass Sie nach Aktualisierungen auf 'Speichern' tippen

12

Tippen Sie auf 'Einstellungen speichern' im Bereich 'Präferenzen'

Result:

Ihre Benachrichtigungs- und Spracheinstellungen werden gespeichert und in der gesamten Anwendung angewendet

Notes:

Dies umfasst E-Mail-Benachrichtigungen, Push-Benachrichtigungen, Erinnerungszeitpunkt und App-Spracheinstellungen

13

Tippen Sie auf 'Passwort ändern' im Bereich 'Sicherheit'

Result:

Sie werden aufgefordert, Ihr aktuelles Passwort einzugeben und ein neues sicheres Passwort zu erstellen

Notes:

Befolgen Sie die Passwortstärke-Anforderungen für optimale Kontosicherheit

Interaktive Zustände

Hauptreservierungserstellung

Der primäre Bildschirm zum Erstellen neuer Reservierungen mit Einrichtungsauswahl, Terminplanung und Detailerfassung

• Einrichtung auswählen
• Datum wählen
• Titel hinzufügen
• Teilnehmer festlegen
• Notizen hinzufügen
• Bedingungen akzeptieren
• Reservierung bestätigen
• Abbrechen

Benutzerprofil

Persönliche Kontoverwaltungsseite mit Profilinformationen, Einstellungen, Sicherheitseinstellungen und Pro-Funktionen

• Profil aktualisieren
• Einstellungen speichern
• Passwort ändern
• Pro-Funktionen erkunden
• Space erstellen
• Feedback senden
• Konto löschen

Home-Dashboard

Hauptstartbildschirm mit anstehenden Reservierungen, Favoriten, Gutscheinen und letzten Aktivitäten

• Alle Reservierungen anzeigen
• Einrichtungen erkunden
• Ressourcen reservieren
• Zum Kalender navigieren
• Profil aufrufen

Kalenderansicht

Navigieren Sie durch Daten, sehen Sie den täglichen Zeitplan und greifen Sie auf Reservierungsdetails aus Kalenderereignissen zu

Erkundungsbildschirm

Entdecke die Benutzeroberfläche, die verfügbare Einrichtungen, Organisationen und Ressourcen in deiner Nähe anzeigt

• Nach Entfernung filtern
• Einrichtungsdetails anzeigen
• Reservierungen vornehmen
• Beliebte Standorte durchsuchen

Tipps

• Überprüfen Sie immer die Verfügbarkeit der Einrichtung, bevor Sie Ihre Buchung abschließen, um Terminkonflikte zu vermeiden
• Verwenden Sie beschreibende Titel für Ihre Buchungen, um sie später in Ihrer Buchungshistorie leicht wiederzufinden
• Richten Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen ein, um Erinnerungen vor Beginn Ihrer Buchungen zu erhalten
• Vervollständigen Sie Ihre Profilinformationen, um Einrichtungsmanagern bei der Identifizierung Ihrer Person und Bedürfnisse zu helfen
• Erkunden Sie die Pro-Funktionen, wenn Sie erweiterte Funktionen wie Zugangskontrolle oder Zahlungsabwicklung benötigen
• Nutzen Sie die Favoritenfunktion, um häufig gebuchte Einrichtungen schnell aufzurufen
• Überprüfen Sie Gutscheinguthaben vor der Buchung, um vorausbezahlte Guthaben zu nutzen
• Lesen Sie die Buchungsregeln sorgfältig durch, da diese je nach Einrichtung variieren und Stornierungsbedingungen enthalten können

Warnhinweise

• Reservierungen können nicht abgeschlossen werden, ohne die Buchungsregeln und Einrichtungsbestimmungen zu akzeptieren
• Pflichtfelder, die mit Sternchen (*) markiert sind, müssen vor der Bestätigung ausgefüllt werden
• Das Löschen Ihres Kontos ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden - alle Reservierungsverläufe und Daten gehen verloren
• Einige Einrichtungen können Mindest- oder Höchstteilnehmerzahlen haben, die während der Buchung durchgesetzt werden
• Überprüfen Sie Ihre Datums- und Zeitauswahl, da Änderungen nach der Bestätigung je nach den Richtlinien der Einrichtung möglicherweise nicht mehr möglich sind
• Profiländerungen werden nicht automatisch gespeichert - Sie müssen explizit auf "Profil aktualisieren" oder "Einstellungen speichern" tippen, um Änderungen zu übernehmen

Fehlerbehebung

Solution

Stellen Sie sicher, dass Sie das Vereinbarungs-Checkbox aktiviert haben, um die Buchungsregeln und Hausordnungen zu akzeptieren

Solution

Die Einrichtung ist an diesem Datum möglicherweise nicht verfügbar. Versuchen Sie, ein alternatives Datum auszuwählen oder fragen Sie die Verfügbarkeit direkt bei der Einrichtung nach

Solution

Vergessen Sie nicht, nach dem Vornehmen von Änderungen auf "Profil aktualisieren" zu tippen. Das Speichern erfolgt nicht automatisch

Solution

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie, den Bildschirm zu aktualisieren. Wenn das Problem bestehen bleibt, kontaktieren Sie den Support

Solution

Versuchen Sie, durch Herunterziehen die Kalenderansicht zu aktualisieren oder überprüfen Sie Ihre anstehenden Reservierungen im Home-Tab

Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet das Sternchen (*) neben einigen Feldern? Das Sternchen kennzeichnet ein Pflichtfeld, das ausgefüllt werden muss, bevor Sie Ihre Buchung bestätigen können. Die Datumsauswahl ist immer erforderlich.

Kann ich eine Buchung nach der Bestätigung noch bearbeiten? Die Bearbeitungsmöglichkeiten hängen von den Richtlinien der Einrichtung ab. Einige erlauben Änderungen, während andere eine Stornierung und Neubuchung erfordern. Überprüfen Sie die Regeln der jeweiligen Einrichtung.

Was passiert, wenn ich die Buchungsregeln nicht akzeptiere? Sie können Ihre Buchung nicht abschließen. Der Button 'Buchung bestätigen' bleibt deaktiviert, bis Sie das Zustimmungskästchen anklicken.

Wie finde ich Einrichtungen in meiner Nähe? Nutzen Sie den Tab 'Entdecken', um Einrichtungen nach Entfernung sortiert zu finden. Die App verwendet den Standort Ihres Geräts, um Ihnen die nächstgelegenen Optionen zuerst anzuzeigen.

Was sind Reserving Pro Funktionen und wie greife ich darauf zu? Reserving Pro bietet erweiterte Tools wie den Verkauf von Gutscheinen, Zugangskontrolle und Zahlungsabwicklung. Tippen Sie auf den Pro-Bereich in Ihrem Profil, um diese Funktionen zu erkunden und auszuprobieren.

Kann ich die App in verschiedenen Sprachen nutzen? Ja, die Spracheinstellungen können in Ihrem Profil im Bereich 'Einstellungen' geändert werden. Die App unterstützt mehrere Sprachen.

Was soll ich tun, wenn ich mein Passwort vergesse?

Verwenden Sie die Option "Passwort ändern" im Sicherheitsbereich Ihres Profils. Sie benötigen Ihr aktuelles Passwort, um ein neues zu setzen.

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