Este guia explica como criar uma nova reserva usando a aplicação Reserving. Você aprenderá a selecionar instalações, escolher datas e horários, adicionar detalhes e concluir sua reserva. O processo envolve várias seções, incluindo seleção de instalações, agendamento e detalhes adicionais da reserva.

Pré-requisitos

• Uma conta de usuário válida do Reserving
• Acesso ao aplicativo móvel do Reserving
• Saber qual unidade deseja reservar
• Definir a data e o horário preferenciais para a reserva
• Conhecimento básico do calendário e das configurações de horário do seu dispositivo

Passos

Progress: 0 of 13 steps

1

Navegue até a tela Nova Reserva

Result:

Você verá a interface principal de criação de reservas com três seções principais: INSTALAÇÃO, DATA E HORA e DETALHES ADICIONAIS

Notes:

Esta tela é acessível a partir de vários locais, incluindo a guia Início, a guia Calendário ou tocando nos botões 'Reservar' em todo o aplicativo

2

Selecione uma instalação tocando na seção INSTALAÇÃO

Result:

Uma tela de seleção de instalação aparecerá mostrando os locais e recursos disponíveis que você pode reservar

Notes:

As instalações são organizadas por organização e tipo de recurso. Talvez você precise rolar para encontrar o local desejado

3

Escolha a data da sua reserva tocando no campo 'Data *'

Result:

Um calendário de seleção de data aparecerá permitindo que você selecione a data de reserva preferida

Notes:

O asterisco (*) indica que este campo é obrigatório. As datas disponíveis são normalmente mostradas em uma visualização de calendário mensal

4

Insira um título opcional para sua reserva no campo 'Título (opcional)'

Result:

Sua reserva será rotulada com este título no seu histórico de reservas e calendário

Notes:

Use títulos descritivos como 'Reunião de Equipe' ou 'Treino de Tênis' para identificar facilmente as reservas posteriormente

5

Especifique o número de participantes no campo 'Número de participantes'

Result:

O sistema registrará quantas pessoas usarão a instalação

Notes:

Algumas instalações podem ter limites de capacidade máxima que serão aplicados durante a reserva

6

Adicione notas opcionais no campo 'Notas (opcionais)'

Result:

Contexto adicional sobre sua reserva será salvo e ficará visível para os gerentes das instalações

Notes:

Use isto para pedidos especiais, necessidades de equipamento ou outros detalhes importantes para a equipe da instalação

7

Leia e aceite as regras de reserva marcando a caixa de seleção de concordância

Result:

O botão 'Confirmar Reserva' fica habilitado assim que você aceita os termos

Notes:

Este é um passo obrigatório que confirma que você entendeu e concorda em seguir os regulamentos da instalação

8

Toque em 'Confirmar Reserva' para concluir sua reserva

Result:

Sua reserva é criada e você será redirecionado para uma tela de confirmação ou para o seu calendário

Notes:

O sistema validará todos os campos obrigatórios e verificará conflitos de agendamento antes de confirmar

9

Toque em 'Cancelar' para abandonar o processo de reserva

Result:

Você voltará à tela anterior sem criar uma reserva

Notes:

Qualquer informação que você inseriu será perdida. Use isto se mudar de ideia sobre fazer uma reserva

10

Navegue até o seu perfil tocando na guia Perfil (navegação inferior)

Result:

Você acessará a tela do seu perfil pessoal com configurações de conta e preferências

Notes:

A partir daqui você pode atualizar informações pessoais, alterar configurações de notificação ou gerenciar segurança

11

Toque em 'Atualizar Perfil' na seção Informações Pessoais

Result:

As informações do seu perfil tornam-se editáveis, permitindo que você modifique nome, sobrenome, telefone, endereço e biografia

Notes:

As alterações são salvas apenas quando você as salva explicitamente. Certifique-se de tocar em salvar após fazer atualizações

12

Toque em 'Salvar Preferências' na seção Preferências

Result:

Suas preferências de notificação e idioma são salvas e aplicadas em todo o aplicativo

Notes:

Isso inclui notificações por e-mail, notificações push, tempo de lembrete e configurações de idioma do aplicativo

13

Toque em 'Alterar Senha' na seção Segurança

Result:

Você será solicitado a inserir sua senha atual e criar uma nova senha segura

Notes:

Siga os requisitos de força da senha para uma segurança ideal da conta

Estados Interativos

Criação Principal de Reserva

O ecrã principal para criar novas reservas com seleção de instalações, agendamento e introdução de detalhes

• Selecionar instalação
• Escolher data
• Adicionar título
• Definir participantes
• Adicionar notas
• Aceitar termos
• Confirmar reserva
• Cancelar

Perfil do Usuário

Tela de gerenciamento de conta pessoal com informações de perfil, preferências, configurações de segurança e recursos Pro

• Atualizar perfil
• Salvar preferências
• Alterar senha
• Explorar recursos Pro
• Criar espaço
• Enviar feedback
• Excluir conta

Painel Inicial

Tela principal de entrada que mostra reservas futuras, favoritos, vouchers e atividade recente

• Ver todas as reservas
• Explorar instalações
• Reservar recursos
• Navegar para o calendário
• Acessar perfil

Visualização de Calendário

Navegue por datas, visualize a agenda diária e acesse detalhes de reservas a partir de eventos do calendário

Tela de Exploração

Interface de descoberta que mostra instalações, organizações e recursos disponíveis perto da sua localização

• Filtrar por proximidade
• Ver detalhes das instalações
• Fazer reservas
• Navegar por locais populares

Dicas

• Verifique sempre a disponibilidade da instalação antes de finalizar sua reserva para evitar conflitos de agendamento
• Use títulos descritivos para suas reservas para identificá-las facilmente depois no seu histórico de reservas
• Configure suas preferências de notificação para receber lembretes antes do início das suas reservas
• Complete as informações do seu perfil para ajudar os gestores das instalações a identificá-lo e suas necessidades
• Explore os recursos Pro se precisar de funcionalidades avançadas como controle de acesso ou cobrança de pagamentos
• Use o recurso de favoritos para acessar rapidamente instalações reservadas com frequência
• Verifique os saldos dos vouchers antes de fazer reservas para utilizar créditos pré-pagos
• Revise as regras de reserva cuidadosamente, pois elas variam por instalação e podem incluir políticas de cancelamento

Avisos

• As reservas não podem ser concluídas sem a aceitação das regras de reserva e regulamentos da instalação
• Os campos obrigatórios marcados com asteriscos (*) devem ser preenchidos antes da confirmação
• A eliminação da sua conta é permanente e não pode ser anulada - todo o histórico de reservas e dados serão perdidos
• Algumas instalações podem ter limites mínimos ou máximos de participantes que serão aplicados durante a reserva
• Verifique novamente as seleções de data e hora, pois as alterações podem não ser possíveis após a confirmação, dependendo das políticas da instalação
• As alterações do perfil não são guardadas automaticamente - deve carregar explicitamente em 'Atualizar Perfil' ou 'Guardar Preferências' para aplicar as modificações

Resolução de Problemas

Solution

Certifique-se de ter marcado a caixa de concordância que aceita as regras de reserva e regulamentos da instalação

Solution

A instalação pode estar indisponível nessa data. Tente selecionar uma data alternativa ou verifique a disponibilidade com a instalação

Solution

Lembre-se de tocar em 'Atualizar Perfil' após fazer alterações. O salvamento não é automático

Solution

Verifique sua conexão com a internet e tente atualizar a tela. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte

Solution

Tente puxar a tela para baixo para atualizar a visualização do calendário ou verifique suas reservas futuras na guia Início

Perguntas Frequentes (FAQ)

O que significa o asterisco (*) ao lado de alguns campos? O asterisco indica um campo obrigatório que deve ser preenchido antes que você possa confirmar sua reserva. A seleção da data é sempre obrigatória.

Posso editar uma reserva depois de confirmá-la? A capacidade de edição depende das políticas do estabelecimento. Alguns permitem modificações, enquanto outros podem exigir o cancelamento e uma nova reserva. Verifique as regras do estabelecimento específico.

O que acontece se eu não aceitar as regras de reserva? Você não pode concluir sua reserva. O botão 'Confirmar Reserva' permanecerá desativado até que você marque a caixa de concordância.

Como encontro estabelecimentos perto da minha localização? Use a aba Explorar para descobrir estabelecimentos ordenados por proximidade. O aplicativo usa a localização do seu dispositivo para mostrar as opções mais próximas primeiro.

O que são os recursos do Reserving Pro e como acesso eles? O Reserving Pro oferece ferramentas avançadas como venda de vouchers, controle de acesso e cobrança de pagamentos. Toque na seção Pro no seu perfil para explorar e experimentar esses recursos.

Posso usar o aplicativo em idiomas diferentes? Sim, as preferências de idioma podem ser alteradas no seu perfil, na seção Preferências. O aplicativo suporta vários idiomas.

O que devo fazer se esquecer minha senha?

Use a opção 'Change Password' na seção Security do seu perfil. Você precisará da sua senha atual para definir uma nova.

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