Aquesta guia explica com crear una nova reserva mitjançant l'aplicació Reserving. Aprendràs a seleccionar instal·lacions, triar dates i horaris, afegir detalls i completar la teva reserva. El procés implica diverses seccions, incloent la selecció d'instal·lacions, la planificació i els detalls addicionals de la reserva.

Prerequisites

• Un compte d'usuari Reserving vàlid
• Accés a l'aplicació mòbil Reserving
• Coneixement de quina instal·lació es vol reservar
• Comprensió de la data i hora preferides per a la reserva
• Familiaritat bàsica amb la configuració de calendari i hora del dispositiu

Pasos

Progress: 0 of 13 steps

1

Navega fins a la pantalla de Nova Reserva

Result:

Veureàs la interfície principal de creació de reserves amb tres seccions principals: INSTAL·LACIÓ, DATA i HORA, i DETALLS ADICIONALS

Notes:

Aquesta pantalla és accessible des de diverses ubicacions, incloent la pestanya Inici, la pestanya Calendari o tocant els botons 'Reserva' per tota l'aplicació

2

Selecciona una instal·lació tocant la secció INSTAL·LACIÓ

Result:

Apareixerà una pantalla de selecció d'instal·lacions que mostra les ubicacions i recursos disponibles que pots reservar

Notes:

Les instal·lacions s'organitzen per organització i tipus de recurs. És possible que hagis de desplaçar-te per trobar la ubicació desitjada

3

Tria la data de la teva reserva tocant el camp 'Data *'

Result:

Apareixerà un selector de dates que et permetrà seleccionar la data de reserva preferida

Notes:

L'asterisc (*) indica que aquest camp és obligatori. Les dates disponibles es mostren normalment en una vista de calendari mensual

4

Introdueix un títol opcional per a la teva reserva al camp 'Títol (opcional)'

Result:

La teva reserva s'etiquetarà amb aquest títol al teu historial de reserves i al calendari

Notes:

Utilitza títols descriptius com 'Reunió d'equip' o 'Assaig de tennis' per identificar fàcilment les reserves més endavant

5

Especifica el nombre d'assistents al camp 'Nombre d'assistents'

Result:

El sistema enregistrarà quantes persones faran servir la instal·lació

Notes:

Algunes instal·lacions poden tenir límits de capacitat màxima que s'aplicaran durant la reserva

6

Afegeix notes opcionals al camp 'Notes (opcionals)'

Result:

El context addicional sobre la teva reserva es desarà i serà visible per als gestors de les instal·lacions

Notes:

Utilitza-ho per a sol·licituds especials, necessitats d'equipament o altres detalls importants per al personal de la instal·lació

7

Llegeix i accepta les normes de reserva marcant la casella d'acord

Result:

El botó 'Confirmar Reserva' s'habilita un cop acceptes les condicions

Notes:

Aquest és un pas obligatori que confirma que entens i acceptes seguir les normatives de la instal·lació

8

Toca 'Confirmar Reserva' per completar la teva reserva

Result:

S'ha creat la teva reserva i se't redirigirà a una pantalla de confirmació o al teu calendari

Notes:

El sistema validarà tots els camps obligatoris i comprovarà si hi ha conflictes de planificació abans de confirmar

9

Toca 'Cancel·la' per abandonar el procés de reserva

Result:

Tornaràs a la pantalla anterior sense crear una reserva

Notes:

Es perdran totes les dades que haguïs introduït. Utilitza això si canviessis d'opinió sobre fer una reserva

10

Navega fins al teu perfil tocant la pestanya Perfil (navegació inferior)

Result:

Accediràs a la pantalla del teu perfil personal amb la configuració del compte i les preferències

Notes:

Des d'aquí pots actualitzar la informació personal, canviar la configuració de notificacions o gestionar la seguretat

11

Toca 'Actualitza el perfil' a la secció d'Informació Personal

Result:

La informació del teu perfil esdevé editable, permetent-te modificar el nom, cognom, telèfon, adreça i biografia

Notes:

Els canvis només es desen quan els deses explícitament. Assegura't de tocar Desa després de fer les actualitzacions

12

Toca 'Desa les preferències' a la secció Preferències

Result:

Les teves preferències de notificació i idioma es desen i s'apliquen a tota l'aplicació

Notes:

Això inclou les notificacions per correu electrònic, les notificacions push, el temps de recordatori i la configuració d'idioma de l'aplicació

13

Toca 'Canvia la contrasenya' a la secció Seguretat

Result:

Se't demanarà que introdueixis la teva contrasenya actual i que creïs una nova contrasenya segura

Notes:

Segueix els requisits de seguretat de la contrasenya per a una seguretat òptima del compte

Estats Interactius

Creació de Reserva Principal

La pantalla principal per crear noves reserves amb selecció d'instal·lació, planificació i introducció de detalls

• Selecciona instal·lació
• Triar data
• Afegir títol
• Establir assistents
• Afegir notes
• Acceptar termes
• Confirmar reserva
• Cancel·lar

Perfil d'usuari

Pantalla de gestió del compte personal amb informació del perfil, preferències, configuracions de seguretat i funcions Pro

• Actualitza el perfil
• Desa les preferències
• Canvia la contrasenya
• Explora les funcions Pro
• Crea un espai
• Envia feedback
• Elimina el compte

Tauler de l'inici

Pantalla principal que mostra les properes reserves, preferits, vales i activitat recent

• Veure totes les reserves
• Explorar instal·lacions
• Reservar recursos
• Navegar al calendari
• Accedir al perfil

Vista de Calendari

Navega per les dates, visualitza la programació diària i accedeix als detalls de les reserves des dels esdeveniments del calendari

Pantalla d'Exploració

Interfície de descobriment que mostra les instal·lacions, organitzacions i recursos disponibles a prop de la teva ubicació

• Filtra per proximitat
• Visualitza els detalls de les instal·lacions
• Fes reserves
• Navega per les ubicacions populars

Consells

• Comprova sempre la disponibilitat de l'instal·lació abans de finalitzar la teva reserva per evitar conflictes de planificació
• Utilitza títols descriptius per a les teves reserves per identificar-les fàcilment més tard a l'historial de reserves
• Configura les preferències de notificació per rebre recordatoris abans que comencin les teves reserves
• Completa la informació del teu perfil per ajudar els gestors d'instal·lacions a identificar-te i conèixer les teves necessitats
• Explora les funcions Pro si necessites funcionalitat avançada com control d'accés o cobrament de pagaments
• Utilitza la funció de favorits per accedir ràpidament a les instal·lacions que reserves amb freqüència
• Comprova els saldos dels val abans de fer reserves per utilitzar crèdits prepagats
• Revisa atentament les normes de reserva, ja que varien segons la instal·lació i poden incloure polítiques de cancel·lació

Advertiments

• Les reserves no es poden completar sense acceptar les normes de reserva i la normativa de les instal·lacions
• Els camps obligatoris marcats amb asteriscs (*) s'han de completar abans de la confirmació
• Eliminar el compte és permanent i no es pot desfer: es perdran tot l'historial de reserves i les dades
• Algunes instal·lacions poden tenir límits mínims o màxims d'assistents que s'aplicaran durant la reserva
• Verifiqueu les seleccions de data i hora, ja que els canvis podrien no ser possibles després de la confirmació segons les polítiques de l'instal·lació
• Els canvis al perfil no es desen automàticament: heu de prémer explícitament "Actualitza el perfil" o "Desa les preferències" per aplicar les modificacions

Solució de problemes

Solution

Assegura't d'haver marcat la casella d'acord on acceptes les normes de reserva i la reglamentació de la instal·lació

Solution

És possible que la instal·lació no estigui disponible eixe dia. Prova de seleccionar una data alternativa o contacta amb la instal·lació per confirmar la disponibilitat

Solution

Assegura't de prémer 'Actualitzar perfil' després de fer els canvis. El desat no és automàtic

Solution

Comprova la teua connexió a internet i intenta actualitzar la pantalla. Si el problema persisteix, contacta amb suport

Solution

Intenta arrossegar cap avall per actualitzar la vista del calendari o comprova les teues properes reserves a la pestanya d'Inici

Preguntes freqüents

Què significa l'asterisc (*) al costat d'alguns camps? L'asterisc indica un camp obligatori que s'ha d'omplir abans de poder confirmar la teva reserva. La selecció de data sempre és necessària.

Puc editar una reserva després de confirmar-la? La capacitat d'editar depèn de les polítiques de l'establiment. Alguns permeten modificacions, mentre que d'altres poden requerir la cancel·lació i una nova reserva. Consulta les normes de l'establiment específic.

Què passa si no accepto les normes de reserva? No pots completar la teva reserva. El botó 'Confirmar Reserva' romandrà desactivat fins que no marquis la casella d'acord.

Com puc trobar establiments a prop de la meva ubicació? Utilitza la pestanya Explorar per descobrir establiments ordenats per proximitat. L'aplicació utilitza la ubicació del teu dispositiu per mostrar primer les opcions més properes.

Què són les funcions Reserving Pro i com hi puc accedir? Reserving Pro ofereix eines avançades com la venda de vales, control d'accés i cobrament de pagaments. Prem la secció Pro al teu perfil per explorar i provar aquestes funcions.

Puc utilitzar l'aplicació en diferents idiomes? Sí, les preferències d'idioma es poden canviar al teu perfil a la secció Preferències. L'aplicació admet múltiples idiomes.

Què he de fer si oblido la meva contrasenya?

Utilitza l'opció 'Canvia la contrasenya' a la secció de Seguretat del teu perfil. Necessitaràs la contrasenya actual per establir-ne una de nova.

Contingut Relacionat

• [profile.management]
• [calendar.view]
• [explore.facilities]
• [reservations.list]
• [pro.features]
• [vouchers.management]