La pestanya de Configuració per a No Membres permet als administradors configurar els permisos d'accés i les restriccions per als usuaris que no són membres de l'organització. Aquesta potent funcionalitat permet a les organitzacions obrir les seves instal·lacions al públic mantenint el control sobre els límits d'ús, els fluxos d'aprovació i els dipòsits requerits.

Prerequisits

• Compte actiu de Reserving amb el correu electrònic verificat
• Rol d'administrador (Super Admin, Admin o Manager) a l'organització
• L'aplicació ha d'estar en mode Admin
• L'organització ha de tenir activada la 'Visibilitat de cerca' (configurada a la pestanya Detalls)
• Els recursos han d'activar individualment l'accés per a no membres perquè s'apliquin aquests paràmetres
• Per als dipòsits: Processament de pagaments configurat (Stripe o pagaments en efectiu)

Passos

Progress: 0 of 15 steps

1

Navega cap al mode Admin al Tauler de control

Result:

L'aplicació canvia al mode Admin mostrant la insígnia d'administrador i els controls

Notes:

Toqueu el botó de commutació de mode a la capçalera del Tauler de control

2

Accedeix a la Configuració de l'Organització

Result:

S'obre la pàgina de configuració amb múltiples pestanyes

Notes:

Des del Tauler de control, toqueu la targeta de la vostra organització i després navegueu cap a Configuració

3

Toqueu la pestanya 'Configuració per a No Membres'

Result:

Mostra la interfície de configuració d'accés per a no membres

Notes:

Quarta pestanya a la barra de navegació de configuració

4

Commuta 'Mostra el Recompte de Membres' per visualitzar la mida de la comunitat

Result:

Mostra el nombre total de membres al perfil públic de la vostra organització

Notes:

Útil per demostrar la mida de la comunitat. Es pot ocultar per privadesa

5

Commuta 'Mostra el Recompte de Recursos' per visualitzar les instal·lacions disponibles

Result:

Mostra el nombre de recursos reservables al perfil de la vostra organització

Notes:

Ajuda els no membres a entendre l'escala de les vostres instal·lacions

6

Commuta 'Mostra Esdeveniments Propers' al calendari públic

Result:

Mostra els esdeveniments propers a la vista pública del calendari

Notes:

Bo per al màrqueting i la participació comunitària

7

Commuta 'Mostra Informació de Contacte' per visualitzar les dades de contacte

Result:

Fa visible el telèfon, correu electrònic i adreça als no membres

Notes:

Essencial per a consultes, però pot augmentar el correu brossa

8

Estableix el 'Màxim de Reserves per Dia' per a no membres

Result:

Limita quantes reserves pot fer un no membre en un sol dia

Notes:

Interval: 1-10. Evita abusos permetent accés de prova. Per defecte: 1

9

Estableix la 'Durada Màxima en Minuts' per a reserves de no membres

Result:

Limita la durada màxima d'una única reserva per a no membres

Notes:

Interval: 15-480 minuts. Ajuda a gestionar la capacitat. Per defecte: 120 (2 hores)

10

Commuta 'Requereix Aprovació' per a reserves de no membres

Result:

Força la revisió de l'administrador abans de confirmar les reserves de no membres

Notes:

Recomanat per seguretat. L'aprovació automàtica és més ràpida però més arriscada

11

Estableix els 'Dies amb Antelació' per a la finestra de reserves de no membres

Result:

Limita quant temps amb antelació poden fer reserves els no membres

Notes:

Interval: 1-90 dies. Una finestra més curta prioritza els membres. Per defecte: 7 dies

12

Commuta 'Permet Vals' per a l'ús de no membres

Result:

Permet als no membres utilitzar codis de val en fer reserves

Notes:

Útil per a promocions i associacions

13

Commuta 'Requereix Dipòsit' per a reserves de no membres

Result:

Obliga el pagament per endavant abans de confirmar reserves de no membres

Notes:

Redueix les incompareixences, però requereix configurar el processament de pagaments

14

Introduïu l' 'Import del Dipòsit' si es requereix dipòsit

Result:

Estableix el valor monetari requerit per als dipòsits de no membres

Notes:

Mínim: 0,01. Utilitza la moneda per defecte de l'organització

15

Toqueu 'Desa la Configuració' per aplicar tots els canvis

Result:

Valida i desa la configuració per a no membres

Notes:

La configuració s'aplica immediatament als nous intents de reserva de no membres

Estats Interactius

Secció de Controls de Visibilitat

Interruptors per controlar quina informació és visible públicament:

• Mostra el Nombre de Membres: OFF per defecte, es mostra en verd quan està activat
• Mostra el Nombre de Recursos: OFF per defecte, es mostra en verd quan està activat
• Mostra els Propers Esdeveniments: OFF per defecte, es mostra en verd quan està activat
• Mostra la Informació de Contacte: OFF per defecte, es mostra en verd quan està activat

Secció de Límits de Reserva

Entrades numèriques amb validació:

• Màxim de Reserves per Dia: Selector numèric (1-10), per defecte: 1
• Durada Màxima en Minuts: Selector numèric (15-480), per defecte: 120
• Dies amb Antelació: Selector numèric (1-90), per defecte: 7

Secció de Polítiques d'Accés

Interruptors i camps condicionals:

• Requereix Aprovació: ACTIU per defecte (recomanat), es mostra en verd quan està habilitat
• Permet Vals: INACTIU per defecte, es mostra en verd quan està habilitat
• Requereix Dipòsit: INACTIU per defecte, es mostra en verd quan està habilitat
• Import del Dipòsit: Camp de moneda, només visible quan Requereix Dipòsit està ACTIU

Consells

• Comença amb configuracions estrictes i relaxa-les segons l'experiència
• Habilita 'Requereix aprovació' inicialment per revisar el comportament dels no membres
• Estableix el nombre màxim de reserves per dia a 1-2 per evitar el monopoli de recursos
• Utilitza una finestra de dies amb antelació més curta (3-7 dies) per prioritzar els membres
• Mostra el recompte de membres si vols demostrar la mida de la comunitat
• Amaga la informació de contacte per reduir el correu brossa i les trucades no sol·licitades
• Requereix un dipòsit per a recursos d'alt valor o per reduir les incompareixences
• Permet els valors per a campanyes promocionals i organitzacions col·laboradores
• Estableix la durada màxima perquè coincideixi amb els patrons d'ús típics (60-120 minuts)

Advertències

• Desactivar 'Requereix aprovació' permet la reserva instantània - vigila possibles abusos
• Configuracions massa restrictives poden desanimar nous membres potencials
• Els requisits de dipòsit necessiten el processament de pagaments configurat per funcionar
• La visibilitat de la informació de contacte pot augmentar els correus brossa i les trucades
• La configuració s'aplica a tota l'organització - els recursos individuals poden ser més restrictius però no més permissius
• Els canvis tenen efecte immediatament per a nous intents de reserva
• Les reserves pendents existents no es veuen afectades pels canvis de configuració
• Mostrar massa informació públicament pot comprometre la privadesa
• El límit de Durada Màxima pot frustrar usuaris legítims si s'estableix massa baix

Resolució de problemes

Solution

Comprova la pestanya Detalls i assegura't que la 'Visibilitat en la cerca' estigui activada. La configuració per a no membres només s'aplica si l'organització és públicament localitzable.

Solution

Verifica que els recursos individuals tinguin l'opció 'Permet reserves de no membres' activada a la seva configuració. La configuració a nivell d'organització funciona amb els permisos a nivell de recurs.

Solution

Assegura't que l'interruptor 'Requereix dipòsit' estigui activat primer. L'import del dipòsit ha de ser com a mínim 0,01 i utilitzar només números amb fins a 2 decimals (p. ex., 10,50).

Solution

Els límits s'apliquen per compte d'usuari i per dia. Si els usuaris creen diversos comptes, poden eludir els límits. Considera requerir verificació per correu electrònic o dipòsits per evitar abusos.

Solution

Verifica que 'Requereix aprovació' estigui activat i desat. Comprova que els administradors tinguin els permisos de notificació activats. Les reserves pendents apareixen al tauler d'administració a 'Aprovacions pendents'.

Solution

Assegura't que l'interruptor 'Permet vals' estigui activat. Comprova que els vals estiguin actius i no hagin caducat. Els vals s'han de crear a través de la pàgina de gestió de Vals.

Solution

L'interruptor ha d'estar activat i la informació de contacte s'ha d'omplir a la pestanya Detalls. Els camps de contacte buits no es mostraran encara que l'interruptor estigui activat.

Solution

El límit de durada s'aplica en el moment de la reserva. Les reserves existents no es veuen afectades. Els no membres veuran un error si intenten reservar per més temps del màxim permès.

Solution

Comprova si hi ha errors de validació. Assegura't que els valors estiguin dins dels rangs permesos. Verifica una connexió a Internet estable durant el desat. Prova d'actualitzar la pàgina i desar de nou.

Solution

El termini s'aplica des de la data actual. Si s'estableix en 7 dies, els no membres només poden reservar dins dels propers 7 dies. Comprova que la disponibilitat del recurs s'estengui més enllà d'aquest termini.

PMF

Aquests paràmetres s'apliquen si l'organització no és visible públicament? No, els paràmetres per a no-membres només s'apliquen quan la 'Visibilitat en la Cerca' està habilitada a la pestanya Detalls. Les organitzacions privades no permeten l'accés a no-membres.

Els recursos individuals poden substituir aquests paràmetres? Els recursos poden ser més restrictius (per exemple, no permetre els no-membres completament) però no poden ser més permissius que els paràmetres a nivell d'organització.

Què passa si un no-membre supera els límits? Rep un missatge d'error que explica el límit i no pot procedir amb la reserva fins que es compleixin les restriccions.

Els no-membres poden convertir-se en membres a través de l'aplicació? Només si 'Permetre Sol·licituds de Membres' està habilitat a la pestanya Detalls. Llavors poden sol·licitar unir-se, cosa que els administradors han d'aprovar.

Com funcionen els dipòsits per a no-membres? Si es requereixen dipòsits, els no-membres han de pagar l'import especificat per endavant. Això requereix la configuració de pagaments amb Stripe o en efectiu. Els dipòsits es poden reemborsar segons les polítiques de cancel·lació.

Quina és la diferència entre Reserves Màximes Per Dia i Durada Màxima? Reserves Màximes limita quantes reserves separades es poden fer (per exemple, 2 franges horàries diferents). Durada Màxima limita quant de temps pot durar cada reserva individual (per exemple, 2 hores màxim per reserva).

Els no membres poden veure la informació dels membres? No, els no membres només veuen la informació pública de l'organització. Les llistes de membres i els perfils detallats són privats a menys que es facin explícitament públics.

Com funciona el flux de treball de Require Approval? Les reserves de no membres entren en un estat 'Pendent'. Els administradors reben notificacions i han d'aprovar o rebutjar manualment cada sol·licitud des del tauler d'administració.

Puc provar l'accés de no membres abans d'habilitar-lo? Sí, crea un compte de prova que no sigui membre de la teva organització. Utilitza'l per intentar fer reserves i verificar que la configuració funcioni com s'espera.

Quina és una configuració inicial recomanada? Enfocament conservador: Require Approval ACTIU, Reserves Màximes 1, Durada Màxima 60-120 min, Dies amb Antelació 7, Dipòsit opcional segons les teves necessitats.

Contingut relacionat

• Configuració de l'Organització - Detalls
• Configuració de l'Organització - Camps Personalitzats
• Configuració de l'Organització - Pagaments
• Configuració de l'Organització - Notificacions
• Gestionar Recursos
• Aprovació de Reserves
• Gestió de Vouchers