La scheda Impostazioni Non Membri consente agli amministratori di configurare i permessi di accesso e le restrizioni per gli utenti che non sono membri dell'organizzazione. Questa potente funzionalità permette alle organizzazioni di aprire le proprie strutture al pubblico mantenendo il controllo sui limiti di utilizzo, i flussi di lavoro di approvazione e i depositi richiesti.

Prerequisiti

• Account Reserving attivo con email verificata
• Ruolo di amministratore (Super Admin, Admin o Manager) nell'organizzazione
• L'app deve essere in modalità Admin
• L'organizzazione deve avere 'Visibilità della ricerca' abilitata (configurata nella scheda Dettagli)
• Le risorse devono abilitare individualmente l'accesso ai non membri affinché queste impostazioni si applichino
• Per i depositi: Pagamento configurato (Stripe o pagamenti in contanti)

Passaggi

Progress: 0 of 15 steps

1

Naviga alla modalità Amministratore nel Pannello di controllo

Result:

L'app passa alla modalità Amministratore mostrando il badge admin e i controlli

Notes:

Tocca il pulsante di commutazione della modalità nell'intestazione del Pannello di controllo

2

Accedi alle Impostazioni dell'Organizzazione

Result:

Apre la pagina delle impostazioni con più schede

Notes:

Dal Pannello di controllo, tocca la scheda della tua organizzazione, poi naviga verso Impostazioni

3

Tocca la scheda 'Impostazioni Non Membri'

Result:

Visualizza l'interfaccia di configurazione dell'accesso per non membri

Notes:

Quarta scheda nella barra di navigazione delle impostazioni

4

Commuta 'Mostra Conteggio Membri' per visualizzare le dimensioni dell'organico

Result:

Mostra il numero totale di membri nel profilo pubblico della tua organizzazione

Notes:

Utile per dimostrare le dimensioni della comunità. Può essere nascosto per privacy

5

Commuta 'Mostra Conteggio Risorse' per visualizzare le strutture disponibili

Result:

Mostra il numero di risorse prenotabili nel profilo della tua organizzazione

Notes:

Aiuta i non membri a comprendere l'entità delle tue strutture

6

Commuta 'Mostra Eventi Imminenti' nel calendario pubblico

Result:

Visualizza gli eventi imminenti nella vista calendario pubblica

Notes:

Utile per il marketing e il coinvolgimento della comunità

7

Commuta 'Mostra Informazioni di Contatto' per visualizzare i dettagli di contatto

Result:

Rende telefono, email e indirizzo visibili ai non membri

Notes:

Essenziale per le richieste ma potrebbe aumentare lo spam

8

Imposta 'Prenotazioni Massime Giornaliere' per i non membri

Result:

Limita quante prenotazioni un non membro può effettuare in un solo giorno

Notes:

Intervallo: 1-10. Previene abusi consentendo accesso di prova. Predefinito: 1

9

Imposta 'Durata Massima Minuti' per le prenotazioni dei non membri

Result:

Limita la lunghezza massima di una singola prenotazione per i non membri

Notes:

Intervallo: 15-480 minuti. Aiuta a gestire la capacità. Predefinito: 120 (2 ore)

10

Commuta 'Richiedi Approvazione' per le prenotazioni dei non membri

Result:

Impone una revisione dell'amministratore prima di confermare le prenotazioni dei non membri

Notes:

Raccomandato per sicurezza. L'approvazione automatica è più veloce ma più rischiosa

11

Imposta 'Giorni di Anticipo' per la finestra di prenotazione dei non membri

Result:

Limita quanto in anticipo i non membri possono effettuare prenotazioni

Notes:

Intervallo: 1-90 giorni. Una finestra più breve priorizza i membri. Predefinito: 7 giorni

12

Commuta 'Consenti Buoni' per l'uso dei non membri

Result:

Permette ai non membri di utilizzare codici buono durante la prenotazione

Notes:

Utile per promozioni e partnership

13

Commuta 'Richiedi Deposito' per le prenotazioni dei non membri

Result:

Impone un pagamento anticipato prima di confermare le prenotazioni dei non membri

Notes:

Riduce le mancate presentazioni ma richiede la configurazione del sistema di pagamento

14

Inserisci 'Importo Deposito' se il deposito è richiesto

Result:

Imposta il valore monetario richiesto per i depositi dei non membri

Notes:

Minimo: 0.01. Utilizza la valuta predefinita dell'organizzazione

15

Tocca 'Salva Impostazioni' per applicare tutte le modifiche

Result:

Convalida e salva la configurazione per i non membri

Notes:

Le impostazioni si applicano immediatamente ai nuovi tentativi di prenotazione dei non membri

Stati Interattivi

Sezione Controlli Visibilità

Interruttori per controllare quali informazioni sono visibili pubblicamente:

• Mostra Numero Membri: OFF di default, diventa verde quando attivato
• Mostra Numero Risorse: OFF di default, diventa verde quando attivato
• Mostra Eventi Imminenti: OFF di default, diventa verde quando attivato
• Mostra Informazioni Contatto: OFF di default, diventa verde quando attivato

Sezione Limiti Prenotazione

Input numerici con validazione:

• Prenotazioni Massime Giornaliere: Selettore numerico (1-10), predefinito: 1
• Durata Massima Minuti: Selettore numerico (15-480), predefinito: 120
• Giorni di Anticipo: Selettore numerico (1-90), predefinito: 7

Sezione Criteri di Accesso

Interruttori e campi condizionali:

• Richiedi Approvazione: ATTIVO di default (consigliato), mostra verde quando abilitato
• Consenti Buoni: DISATTIVO di default, mostra verde quando abilitato
• Richiedi Deposito: DISATTIVO di default, mostra verde quando abilitato
• Importo Deposito: Campo valuta, visibile solo quando Richiedi Deposito è ATTIVO

Consigli

• Inizia con impostazioni rigorose e allentale in base all'esperienza
• Abilita 'Richiedi approvazione' inizialmente per rivedere il comportamento dei non membri
• Imposta il numero massimo di prenotazioni giornaliere a 1-2 per evitare la monopolizzazione delle risorse
• Utilizza una finestra di giorni di prenotazione anticipata più breve (3-7 giorni) per dare priorità ai membri
• Mostra il conteggio dei membri se vuoi dimostrare le dimensioni della community
• Nascondi le informazioni di contatto per ridurre lo spam e le chiamate indesiderate
• Richiedi un deposito per risorse di alto valore o per ridurre le mancate presentazioni
• Consenti i voucher per campagne promozionali e organizzazioni partner
• Imposta una durata massima che corrisponda ai modelli di utilizzo tipici (60-120 minuti)

Avvertenze

• Disabilitare 'Richiedi approvazione' consente prenotazioni istantanee - monitorare per abusi
• Impostazioni troppo restrittive potrebbero scoraggiare nuovi potenziali membri
• I requisiti di deposito richiedono la configurazione del sistema di pagamento per funzionare
• La visibilità delle informazioni di contatto potrebbe aumentare email e chiamate indesiderate
• Le impostazioni si applicano a tutta l'organizzazione - le singole risorse possono essere più restrittive ma non più permissive
• Le modifiche hanno effetto immediato per i nuovi tentativi di prenotazione
• Le prenotazioni in sospeso esistenti non sono influenzate dalle modifiche alle impostazioni
• Mostrare troppe informazioni pubblicamente potrebbe compromettere la privacy
• Il limite di Durata Massima potrebbe frustrare gli utenti legittimi se impostato troppo basso

Risoluzione dei problemi

Solution

Controlla la scheda Dettagli e assicurati che 'Visibilità nella Ricerca' sia abilitata. Le impostazioni per i non membri si applicano solo se l'organizzazione è pubblicamente ricercabile.

Solution

Verifica che le singole risorse abbiano 'Consenti Prenotazioni Non Membri' abilitata nelle loro impostazioni. Le impostazioni a livello di organizzazione funzionano insieme alle autorizzazioni a livello di risorsa.

Solution

Assicurati prima che l'interruttore 'Richiedi Caparra' sia ON. L'importo della caparra deve essere almeno 0.01 e utilizzare solo numeri con un massimo di 2 decimali (es. 10.50).

Solution

I limiti si applicano per account utente al giorno. Se gli utenti creano più account, possono aggirare i limiti. Considera di richiedere la verifica dell'email o delle caparre per prevenire abusi.

Solution

Verifica che 'Richiedi Approvazione' sia ON e salvato. Controlla che gli amministratori abbiano le autorizzazioni per le notifiche abilitate. Le prenotazioni in sospeso appaiono nella dashboard di amministrazione sotto 'Approvazioni in Sospeso'.

Solution

Assicurati che l'interruttore 'Consenti Voucher' sia ON. Controlla che i voucher siano attivi e non scaduti. I voucher devono essere creati tramite la pagina di gestione Voucher.

Solution

L'interruttore deve essere ON e le informazioni di contatto devono essere compilate nella scheda Dettagli. I campi contatto vuoti non verranno visualizzati anche se l'interruttore è abilitato.

Solution

Il limite di durata si applica al momento della prenotazione. Le prenotazioni esistenti non sono influenzate. I non membri vedranno un errore se cercano di prenotare per più tempo del massimo consentito.

Solution

Controlla la presenza di errori di convalida. Assicurati che i valori siano entro gli intervalli consentiti. Verifica una connessione internet stabile durante il salvataggio. Prova ad aggiornare la pagina e a salvare nuovamente.

Solution

La finestra si applica a partire dalla data corrente. Se impostata a 7 giorni, i non membri possono prenotare solo entro i prossimi 7 giorni. Verifica che la disponibilità della risorsa si estenda oltre la finestra.

FAQ

Queste impostazioni si applicano se l'organizzazione non è pubblicamente visibile? No, le impostazioni per i non membri si applicano solo quando la 'Visibilità nella Ricerca' è abilitata nella scheda Dettagli. Le organizzazioni private non consentono l'accesso ai non membri.

Le singole risorse possono sovrascrivere queste impostazioni? Le risorse possono essere più restrittive (ad esempio, non consentire affatto i non membri) ma non possono essere più permissive delle impostazioni a livello di organizzazione.

Cosa succede se un non membro supera i limiti? Riceve un messaggio di errore che spiega il limite e non può procedere con la prenotazione finché non rispetta le restrizioni.

I non membri possono diventare membri tramite l'app? Solo se 'Consenti Richieste di Iscrizione' è abilitato nella scheda Dettagli. Possono quindi richiedere di unirsi, richiesta che gli amministratori devono approvare.

Come funzionano i depositi per i non membri? Se sono richiesti depositi, i non membri devono pagare l'importo specificato in anticipo. Questo richiede la configurazione dei pagamenti con Stripe o in contanti. I depositi possono essere rimborsati in base alle politiche di cancellazione.

Qual è la differenza tra Numero Massimo di Prenotazioni al Giorno e Durata Massima? Numero Massimo di Prenotazioni limita quante prenotazioni separate si possono fare (es. 2 fasce orarie diverse). Durata Massima limita quanto può durare ogni singola prenotazione (es. 2 ore massime per prenotazione).

I non membri possono vedere le informazioni dei membri? No, i non membri vedono solo le informazioni pubbliche dell'organizzazione. Gli elenchi dei membri e i profili dettagliati sono privati a meno che non siano resi esplicitamente pubblici.

Come funziona il flusso di lavoro "Richiedi Approvazione"? Le prenotazioni dei non membri entrano in uno stato 'In sospeso'. Gli amministratori ricevono le notifiche e devono approvare o rifiutare manualmente ogni richiesta dal pannello di amministrazione.

Posso testare l'accesso dei non membri prima di abilitarlo? Sì, crea un account di test che non sia membro della tua organizzazione. Usalo per tentare di effettuare prenotazioni e verifica che le impostazioni funzionino come previsto.

Qual è una configurazione iniziale consigliata? Approccio conservativo: Richiedi Approvazione ATTIVO, Prenotazioni Massime 1, Durata Massima 60-120 min, Giorni di Anticipo 7, Deposito opzionale in base alle tue esigenze.

Contenuti Correlati

• Impostazioni Organizzazione - Dettagli
• Impostazioni Organizzazione - Campi Personalizzati
• Impostazioni Organizzazione - Pagamenti
• Impostazioni Organizzazione - Notifiche
• Gestisci Risorse
• Approvazione Prenotazioni
• Gestione Voucher